Вопрос-ответ
Собрали ответы на вопросы, которые пациенты задают чаще всего. Если не нашли нужного — позвоните по телефону 8 (495) 843-51-12 или напишите на info@csm-rasskazovo.ru, ответим в течение рабочего дня.
Как записаться на приём?
Записаться можно тремя способами: по телефону 8 (495) 843-51-12 ежедневно с 08:00 до 20:00, через форму онлайн-записи на сайте или лично в регистратуре по адресу: Москва, бульвар Андрея Тарковского, 11.
Какие документы нужно взять с собой?
Для приёма по полису ОМС — паспорт, полис обязательного медицинского страхования и СНИЛС (при наличии). Для платного приёма достаточно документа, удостоверяющего личность. Если вы приходите к узкому специалисту по ОМС, дополнительно нужно направление по форме 057/у.
Какие услуги можно получить по полису ОМС?
Центр участвует в Территориальной программе обязательного медицинского страхования города Москвы. Подробный порядок, объём и условия оказания помощи описаны на странице Госпрограмма. Уточнить, входит ли конкретная услуга в программу, можно в регистратуре или по телефону.
Нужно ли направление по форме 057/у?
Направление нужно для получения специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях по ОМС. Его выдаёт медицинская организация, в которой вы наблюдаетесь по первичной медико-санитарной помощи. Направление должно быть заверено подписями лечащего врача и руководителя, а также печатями врача и организации. Посмотреть форму 057/у.
Чем платный приём отличается от приёма по ОМС?
По ОМС помощь оказывается бесплатно в объёме программы государственных гарантий — при наличии полиса и, для узких специалистов, направления. Платный приём возможен без направления и в удобное вам время. Отказ от платных услуг не влияет на объём помощи, которую вы получаете бесплатно. Правила предоставления платных услуг — в постановлении Правительства РФ от 30.05.2026 № 659, цены — в прайс-листе.
Как пройти диспансеризацию и профилактический осмотр?
Диспансеризация и профилактические осмотры проводятся в рамках ОМС. Условия, сроки и порядок описаны в отдельном документе, порядок проведения утверждён приказом Минздрава России № 404н. Записаться можно по телефону регистратуры.
Как получить льготные лекарства по рецепту?
Отдельные категории граждан имеют право на бесплатное обеспечение лекарствами или скидку 50%. Перечень категорий граждан, список документов для оформления рецепта и перечень аптек, где рецепт можно отоварить, опубликованы на сайте.
Можно ли вызвать врача на дом?
Да, в центре есть услуга вызова врача на дом. Оформить вызов можно по телефону 8 (495) 843-51-12.
Как задать вопрос руководству центра?
Главный врач Кукайн Ирина Алексеевна ведёт приём граждан по средам с 16:00 до 18:00. Также можно написать на info@csm-rasskazovo.ru или позвонить по телефону центра. Контакты вышестоящих и контролирующих организаций — на странице Сведения об организации.
Как оставить отзыв, жалобу или предложение?
Оставить отзыв можно через форму на сайте, по электронной почте info@csm-rasskazovo.ru или в книге жалоб и предложений — она находится в регистратуре у администратора. Порядок рассмотрения обращений определён Федеральным законом № 59-ФЗ.
Как оценить качество условий оказания услуг?
Заполните анкету независимой оценки качества — баннер и ссылка размещены на странице Госпрограмма. Результаты независимой оценки по нашему центру опубликованы на портале bus.gov.ru. Оценка занимает несколько минут и помогает нам стать лучше.
Как добраться и где оставить машину?
Центр находится по адресу: Москва, бульвар Андрея Тарковского, 11. Ближайшее метро — Рассказовка и Новопеределкино, автобусная остановка — 7-я Боровская. Для пациентов на автомобиле есть удобный подъезд и бесплатная парковка. Схема проезда.
Работает ли центр в выходные и праздники?
Центр работает ежедневно с 08:00 до 20:00, без выходных. Режим работы в праздничные дни уточняйте по телефону 8 (495) 843-51-12.
Задайте вопрос или
запишитесь на прием
Наши специалисты свяжутся с Вами в течение 1 рабочего дня